Günümüz dünyasında, web sitenizin ve çevrimiçi içeriğinizin engelli kişiler de dahil olmak üzere herkes tarafından erişilebilir olmasını sağlamak yalnızca uyumlulukla ilgili değil aynı zamanda bir büyüme stratejisidir. Dijital olarak erişilebilir olmanın işletmenizi nasıl dönüştürebileceğini gösteren üç güçlü yol şunlardır:

‍

1. Güven oluşturarak 13 trilyon dolarlık bir pazara girin

‍
Web siteniz erişilebilir olduğunda kalıcı ilişkiler kuruyorsunuz. Engelli kişiler, aileleri ve savunucuları ekonomik bir güç merkezini temsil ediyor. The Valuable 500 raporuna göre engelli topluluğu küresel olarak 13 trilyon dolarlık bir harcama gücüne sahip. Çevrimiçi deneyiminizi kapsayıcı hale getirerek yalnızca sadık müşteriler kazanmakla kalmıyor aynı zamanda büyük ve genellikle göz ardı edilen bir pazara da ulaşıyorsunuz.

‍

2. Yeniliği teşvik edin ve marka imajını geliştirin

‍
Erişilebilirlik yalnızca ayarlamalarla ilgili değildir; yeniliği teşvik eder. Kapsayıcı tasarıma öncelik veren şirketler herkes için daha iyi ürünler ve kullanıcı deneyimleri yaratma eğilimindedir. Erişilebilir web siteleri genellikle daha hızlıdır, gezinmesi daha kolaydır ve farklı cihazlarda ve koşullarda daha kullanıcı dostudur.

Erişilebilirlikteki liderlikleriyle bilinen Apple ve Microsoft gibi markalar, kapsayıcı tasarımı temel ürünlerine entegre ederek kendilerini farklılaştırırlar. Yenilikleri, sesle etkinleştirilen asistanlardan ölçeklenebilir arayüzlere kadar tüm kullanıcılara fayda sağlar. Sonuç olarak, erişilebilir bir işletme ileri görüşlü, teknoloji meraklısı ve sosyal sorumluluk sahibi olduğunu gösterir ve markanıza günümüzün rekabetçi pazarında bir avantaj sağlar.

‍

3. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini artırın

‍
Erişilebilirliğe odaklanmak genel müşteri deneyimini iyileştirir. Web siteniz engelli kişiler için kullanıcı dostu olduğunda, herkes için de kullanıcı dostu olur. Net gezinme, resimler için alternatif metin ve okunabilir yazı tipleri gibi erişilebilirlik özellikleri, tüm kullanıcıların ihtiyaç duyduklarını hızlı ve kolay bir şekilde bulmalarına yardımcı olur.

Olumlu bir müşteri deneyimi daha yüksek memnuniyet oranlarına yol açar, tekrarlanan işleri ve kulaktan kulağa tavsiyeleri teşvik eder. Müşterilerin olumlu deneyimlerini çevrimiçi olarak paylaşma olasılığı daha yüksektir, bu da markanızın itibarını ve görünürlüğünü artırabilir.

‍

4. Yasal riskten kaçının

‍
Dijital erişilebilirlikle ilgili davalarda artış oldu. 2022'de ABD'de erişilebilirlikle ilgili 2.500'den fazla dava açıldı. Örneğin web siteniz Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) standartlarını karşılamıyorsa yasal sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

‍

Erişilebilirliğe yatırım yaparak bu riskleri azaltabilirsiniz:

‍

Web sitenizin WCAG'ye (Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri) uyduğundan emin olmak, yasal gereklilikler dahilinde kalmanıza ve kapsayıcı olmayı önemsediğinizi göstermenize yardımcı olabilir. Hemen harekete geçmek işletmenizi olası davalardan koruyabilir ve sorumlu bir şirket olarak itibarınızı iyileştirebilir.

‍

İlerledikçe erişilebilirliği harika müşteri deneyimleri sağlamanın önemli bir parçası olarak önceliklendirelim.

‍